Liên hệ với BomClub khi có nhu cầu cần hỗ trợ tất cả những vấn đề liên quan trong quá trình đặt cược. Đây là điều người chơi nên thực hiện khi gặp phải khó khăn không biết tham khảo cùng ai. Với đội ngũ nhân viên nhiều năm kinh nghiệm, đơn vị có thể dẫn dắt và đồng hành cùng bạn trong xuyên suốt chặng đường tham gia. Dưới đây là cách để liên hệ với cổng game.
Thời điểm nên liên hệ với nền tảng ngay lập tức
Với cam kết luôn mang lại những giá trị bền vững cho mọi khách hàng, sân chơi hy vọng sẽ có thể trở thành người bạn đồng hành đáng tin tưởng. Không chỉ mang lại niềm vui thư giãn, mở ra cơ hội đặt cược cho mọi hội viên làm giàu. Nền tảng cũng luôn sẵn sàng đồng hành để cùng mọi người những lúc khó khăn. Chỉ cần rơi vào một trong các trường hợp sau đây, hãy gửi tín hiệu S.O.S ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Khi bạn chưa nắm rõ những khái niệm từ phía cổng game, không hiểu rõ về luật chơi của từng trò. Dù có đọc qua hướng dẫn chi tiết nhưng không thể thực hiện và áp dụng quy tắc dành cho người tham gia. Muốn hiểu rõ cách đặt cược, chọn phòng hay chọn đồng đội, đều có thể liên hệ với nhân viên để được giải thích.
- Bạn muốn biết các đặc quyền sân chơi dành cho hội viên là gì? Trách nhiệm của người chơi khi tham gia cá cược được thể hiện qua hành động nào?,…Sự giải thích cặn kẽ của bộ phận CSKH sẽ giúp cho những ai còn đang thắc mắc những câu hỏi trên, hiểu rõ hơn về quyền và trách nhiệm của mình.
- Trường hợp cần phải liên hệ với cổng game ngay lập tức, nếu không muốn bị khóa tài khoản cá cược. Đó là, khi bạn đăng nhập hoặc đăng ký trở thành hội viên của đơn vị không thành công. Tất cả những trường hợp này cần sự hỗ trợ của tư vấn viên giúp đỡ lấy lại thông tin nhé!
Một số phương thức liên hệ với cổng game nhanh chóng nhất
Bạn là thành viên mới chưa có nhiều kinh nghiệm, điều đó dễ dẫn đến việc bản thân gặp nhiều rắc rối về mặt thông tin. Lúc này để nhận được sự giúp đỡ của nền tảng cá cược, vui lòng sử dụng một số phương thức như sau:
Gọi điện vào hotline đường dây nóng
Cách làm này vừa nhanh vừa tiện lại nhanh chóng kết nối được với đội ngũ hỗ trợ trong thời gian ngắn. Chỉ cần chờ đợi ít giây sẽ có tổng đài viên bắt máy và lắng nghe khó khăn của bạn đang gặp phải. Việc của các hội viên là kiên nhẫn đưa ra thông tin và làm theo đúng hướng dẫn từ nhân viên tổng đài.
Sử dụng live chat để kết nối với người trực web
Với phương thức kết nối này, bạn không cần thực hiện nhiều bước làm cầu kỳ. Chỉ đơn giản là nhấn vào bong bóng chat ngay trên màn hình trang chủ website. Sau đó, lựa chọn vấn đề muốn tư vấn chính xác. Trong vòng 5 giây sẽ có nhân viên thực tế vào khung chat hỗ trợ. 99% người dùng hiện nay đều ưa chuộng cách liên hệ này.
Dùng email để gửi tư liệu
Email từ lâu đã được nhiều người dùng sử dụng với mục đích truyền tải những file dữ liệu dung lượng lớn. Trong trường hợp nếu bạn muốn khiếu nại, hoặc đòi quyền lợi cho bản thân trong một tình huống cổng game sai sót. Hãy tập hợp tất cả nội dung cần thiết để bỏ vào trong email và gửi đi.
Sử dụng mạng xã hội để kết nối với bộ phận tiếp nhận thông tin
Một trong những cách thức có thể giúp hội viên tương tác trực tiếp với thương hiệu nhanh hơn nữa. Đó chính là tìm kênh facebook của nền tảng và nhấn vào mục tin nhắn để đặt cần hỏi. Cách làm này hoàn toàn miễn phí, tuy nhiên vào khung giờ cao điểm số lượng người truy cập rất cao. Bạn cần kiên nhẫn thêm một tí để đến lượt nhé!
Ưu điểm được khách hàng đánh giá cao về dịch vụ liên hệ của cổng game
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của đơn vị luôn làm hài lòng khách hàng gần xa. Bởi vì, thương hiệu đã luôn tập trung vào các yếu tố quan trọng sau đây:
- Nhân viên nhiệt tình, tận tâm và luôn luôn đưa ra những sự hướng dẫn mang tính thực tế cao. Không tư vấn theo kiểu học thuật, thay vào đó luôn tìm kiếm cách giải quyết vấn đề toàn vẹn nhất.
- Tốc độ phản hồi cực kỳ nhanh chóng trên mọi nền tảng, không làm cho người dùng cảm thấy chờ đợi quá lâu. Bởi vì, sân chơi luôn đặt yếu tố thời gian lên hàng đầu để giúp khách hàng có được trải nghiệm tốt nhất.
- Dịch vụ được đánh giá chuyên nghiệp cao, bởi tất cả nội dung tư vấn đều được xử lý trọn vẹn. Trường hợp nếu nhân viên tư vấn có thái độ kém hợp tác, lập tức sẽ có phản ánh điều chỉnh ngay.
Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ liên hệ với cổng game
Việc đặt ra các thắc mắc và cần người giải đáp là điều hết sức bình thường khi tham gia cá cược online. Tuy nhiên, để có được trải nghiệm dịch vụ chăm sóc tốt nhất không làm mất thời gian bản thân. Tất cả người chơi nên lưu ý các vấn đề sau đây:
- Trước khi tắt máy hoặc ngắt kết nối với đơn vị liên hệ. Bạn phải chắc chắn rằng nhu cầu của mình đã được xử lý, vấn đề khó khăn đã được giải quyết triệt để. Nếu không sẽ dễ xảy ra tình trạng khiếu nại lần 2, lần 3.
- Nếu gửi thông tin qua email cho cổng game, hãy chắc chắn gửi đúng địa chỉ người nhận. Nhớ kiểm tra hộp thư thường xuyên để nhận phản hồi từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Nếu có thể hãy giữ lại tất cả tư liệu phản hồi từ người chơi để bản thân không bị thiệt thòi. Trong trường hợp xảy ra những rủi ro bất cập, bạn luôn có bằng chứng để đối chiếu.
Liên hệ với cổng game BomClub có rất nhiều phương thức được liệt kê phía trên. Hy vọng, sẽ giúp cho những ai đang thắc mắc, không biết các kết nối với nền tảng sẽ biết cách thực hiện đúng. Chúc mọi người sớm được tiếp nhận thông tin để giải quyết vấn đề của mình nhé!